“亿德体育官方网站”“只喊口号不落地”，早晚被同行甩出美业这条赛道

业绩不是说出来的，而是干出来的。时代在进步，今年开始似乎许多行业都朝互联网转型，不管是陌头早餐铺、还是街角咖啡厅，许多老板开始将自身的业务上添点互联网元素。或多或少，大家顺势都想分一杯“互联网”的羹。

但事实上，许多传统行业从业久了的老板们，并不知道互联网到底能带给本行业什么，盲目实验之后碰一鼻子灰。就拿我们常聊的美业来说。美业不仅是服务于人们日益更新的消费看法，同样也是更多资本与老板进驻的行业。

但往往一用到互联网思维或技巧，就不灵了。问题出在哪儿呢？ 无法落地。许多家人们肯定都知道：隔行如隔山。互联网与美业，有没有可以将两个行业都融合起来的方法与技巧呢？ 其实是有的，但我们首先要分清楚大多数老板在认知上的误区，与学习一些基于互联网纪律能助力于美业上面的方法。

那么今天爱莲就基于“互联网与美业”这两个版块，为大家解说一些：如何融合二者，实现落地营销，进一步扩大门店的业绩。用心输出干货，诚意带来效果。

01美业老板对于“互联网”的误区 爱莲曾经采访过近20家美容院的老板，她们都想在传统美业模式下加入互联网元素。我在举行对她们的采访与分析中，首先问的一个问题就是： “你们认知中的互联网，到底是什么？” 看看她们怎么说的： 成都老板：互联网嘛，就是一个网呀。

它可以资助门店更利便地推广产物，而且能让门店更多的产物让更多的客户相识。杭州老板：单说互联网，自己就可以用流量赚钱。加入一些只流传美业的流量池，从中就可以做到更多的曝光，除了赚消费者的钱，还可以赚渠道商的钱。济南老板：互联网模式资助我的门店做了许多次升级，以前开店总是找不到店务问题，可是通过互联网数据一对比，许多问题就袒露了出来，也利便我们去调整。

在互联网中，这种被称为BUG。等等... 这些老板都没有说错，可是还是对于互联网存在一定的误区。爱莲想说：互联网总体是在我们做推广、社交、服务、转化这些业务方式时的一种工具，用三个字可以归纳综合“短平快”。

可是如果真的要说互联网能一下子让传统美业门店发生“排山倒海”的大改变，还是有一定中气不足。“短平快”一直以来是现在互联网的一种标签，而且在各行各业都存在一定的引导性影子。就拿美业来说：阿里旗下的<蚂蚁金服>上市前，还是将大量资本投进了美业这个赛道，扶持了“河狸家”这样的形象级公司；上市公司<有赞>，也在自家的服务池开发了美业赛道，通过线上线下同比扶持的技术与流量，资助更多美业人来平台开店... 这反映了什么问题？只有传统行业中的某些类目也切合“短平快”这三大属性，才更有可能与互联网有所融合，除此之外很可能是“南辕北辙”。

所以在美业门店与互联网做一定的联合的时候，首先考量自家的业务是不是也有“短平快”属性。如果你的门店是做美甲业务，客单价不高、复购率与复购周期显著，那在开店运营的时候加入一些互联网模式，确实能在短时间里做出结果。但如果你的门店是做精品医疗美容行业的话，在介入互联网模式的时候，就一定要考量下整体的计划与营业目的，否则互联网也有可能成为门店的拖累。总之：互联网是把双刃剑，作用于美业中也是一样。

02有了互联网思维，如何在美业谋划中落地呢？ 互联网的“短平快”讲求的什么呢？爱莲是这样明白的： 短：轻量输出，为用户带来快速的刺激感，而且陪同强粘度性。平：垂直内容，给用户带来领域性专业服务，给予适量的信息茧房。快：急速流传，让客户享受多个数据池里，获得更多更便捷的资讯。

这三种属性一直贯彻了：互联网时代生长从“内容为王”阶段到“流量为王”阶段的心路历程。而传统美业基于互联网的这些功效，又能找到那些可以落地的发力点呢？ 一、产物与服务端 爱莲一直坚信：品牌可能会被遗忘，品质却不会。开一家美容院，客户获得的服务与产物带来的效果，永远是客户端第一时间能收获的利好，其次才是品牌与外部装饰。

通过互联网的思维：我们可以掌握到更多客户的真实感受（用户观察），驻足于真实的用户观察，美容院门店才有更多的优化偏向或路径。而且在员工的服务端，也可以通过用户观察去找到那些用户是可以升单的，那些用户是需要挽救的。

开不开店，可能就是有没有资本与资源，但赚不赚钱，全靠治理层的眼光与下层员工的实干。二、推广与转化端 传统美业基于对于与客户打成一片，时常开展一些优惠运动增加用户的到店率与消费，本质意义上其实就是推广与转化。而互联网在兴起之初就一直面临着这样的问题，而且还要面临“虚拟情况”这一难题。

所以当互联网碰上传统美业，“虚拟情况”就能获得更好的解决。用互联网这个工具，对于美业消费人群的C端（线上用户）有更快捷的流传作用，转化呢？ 就要看品牌在客户眼中的影响力与输出的产物先容的优质率的。

三、售后与优化端 服务行业逃不开售后这一个环节，简朴来讲：就是客户喜不喜欢，另有那些客户喜欢。通过互联网思维，爱莲不认为如今美业的售后就只是问问：你以为我们家的产物怎么样呀？而是：如果你喜欢我们的产物，有没有想过推荐给亲朋挚友呢？ 瞥见没有，互联网思维下的美业，单单在售后这一个环节：就可以拓客升单，缔造业绩。另有许多方面都是可以通过互联网思维，实现美容院门店营业落地的。

03落地不是说说而已 不知道大家有没有履历过这样的门店晨会： 店长：今天我们的任务......我们要什么？员工：落地！落地！还是落地！ 第二天。店长：今天我们的任务......我们要什么？员工：落地！落地！还是落地！ 连喊一个月的“落地！落地！还是落地！”，最后老板一看账本：全都消灭地。

想要落地，一定要找好方法，喊口号式的事情是开展不下去了。想要落地，真正讲求的是什么： 1、专业真实的数据给到治理层，制作出可连续生长的年度计划，同频到每一个员工，进而建设更有向心力的团队运营协作。

2、匹配当前门店生长的筹谋，为的是：解决现状问题、发现隐患问题、预防新的问题。详细筹谋还是要与收现挂钩，没有业绩支持的筹谋，一切都是零。

3、兼顾线上线下，“线上引流；线下变现”的美业新模式。传统美业想要在互联网上做推广，最快捷的还是推广引流，可是将客人吸引到了门店里之后，还是要有专业的美业人资助做转化，更好实现业绩上升。落地就代表有收益，有收益就代表有更多的可能去生长壮大，使整个门店走向正循环。

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